AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Kasuteira Deutschland UG (haftungsbeschränkt)

Stand: 27. Mai 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der

Kasuteira Deutschland UG (haftungsbeschränkt)

Potsdamer Straße 4

Sony Center, Gebäude B2

KERB FOOD HALL

10785 Berlin

Deutschland

E-Mail: info.kasuteira@gmail.com

Telefon: +49 160 91422537

nachfolgend „Kasuteira“ genannt.

1.2 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

1.3 Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen. Mit Absenden einer Anfrage oder Bestellung bestätigt der Kunde, ausschließlich als Unternehmer, Gewerbetreibender, Freiberufler oder Vertreter einer öffentlichen Einrichtung zu handeln und nicht als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

1.4 Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Kasuteira stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Angebote und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung von Produkten, Speisen, Getränken, Catering-Angeboten oder sonstigen Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, in Preislisten, in Google Forms oder in sonstigen Online-Formularen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage oder Bestellung.

2.2 Der Kunde kann über die Website, per Google Form, per E-Mail, telefonisch, über Social Media oder auf sonstigem Wege eine Anfrage oder Bestellung an Kasuteira übermitteln.

2.3 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Kasuteira die Anfrage oder Bestellung des Kunden ausdrücklich in Textform bestätigt, insbesondere per E-Mail, oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.

2.4 Kasuteira ist berechtigt, Anfragen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der Kunde nicht als Unternehmer handelt, unvollständige Angaben macht, die gewünschte Leistung nicht verfügbar ist oder organisatorische, betriebliche oder lebensmittelrechtliche Gründe entgegenstehen.

2.5 Individuelle Vereinbarungen, insbesondere zu Mengen, Lieferzeiten, Abholzeiten, Preisen, Zahlungsbedingungen oder Sonderwünschen, haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie von Kasuteira in Textform bestätigt wurden.

3. B2B-only-Erklärung des Kunden

3.1 Der Kunde versichert, dass er die Leistungen von Kasuteira ausschließlich für gewerbliche, selbständige berufliche, geschäftliche oder öffentliche Zwecke anfragt oder bestellt.

3.2 Kasuteira ist berechtigt, vom Kunden geeignete Nachweise über dessen Unternehmereigenschaft zu verlangen, insbesondere Firmenname, Geschäftsadresse, USt-IdNr., Steuernummer, Gewerbeanmeldung oder sonstige geeignete Angaben.

3.3 Macht der Kunde falsche Angaben über seine Unternehmereigenschaft, ist Kasuteira berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Leistung zu verweigern. Weitergehende Ansprüche von Kasuteira bleiben unberührt.

4. Leistungen von Kasuteira

4.1 Kasuteira bietet insbesondere Speisen, Getränke, Catering-Leistungen, Vorbestellungen, Abholungen, Lieferungen sowie damit verbundene gastronomische Leistungen für Geschäftskunden an.

4.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

4.3 Produktbilder, Beschreibungen, Mengenangaben und Darstellungen auf der Website, in sozialen Medien oder in sonstigen Materialien dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Aussehen, Form, Farbe, Dekoration, Verpackung, Zusammenstellung oder Präsentation bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

4.4 Kasuteira ist berechtigt, einzelne Zutaten oder Bestandteile durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen, sofern dies aus Gründen der Verfügbarkeit, Qualität, Frische, Saisonalität oder aus betrieblichen Gründen erforderlich ist und die vereinbarte Gesamtleistung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

5. Preise und Umsatzsteuer

5.1 Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Zusätzliche Kosten, insbesondere Lieferkosten, Verpackungskosten, Servicekosten, Personalaufwand, Sonderwünsche oder kurzfristige Änderungen, werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im bestätigten Angebot enthalten sind.

5.3 Maßgeblich sind die Preise, die in der jeweiligen Auftragsbestätigung von Kasuteira genannt werden.

5.4 Bei Schreib-, Rechen- oder offensichtlichen Preisfehlern ist Kasuteira nicht an den fehlerhaften Preis gebunden. In diesem Fall wird Kasuteira den Kunden unverzüglich informieren und ein korrigiertes Angebot unterbreiten.

6. Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, per Vorkasse, Rechnung, Banküberweisung oder über die von Kasuteira angebotenen Zahlungsmethoden.

6.2 Kasuteira ist berechtigt, insbesondere bei Neukunden, größeren Bestellungen, Catering-Leistungen oder Sonderanfertigungen eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen.

6.3 Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

6.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Kasuteira ist berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie weitere Verzugsschäden geltend zu machen.

6.5 Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Lieferung, Abholung und Leistungszeit

7.1 Liefer- und Abholzeiten werden individuell vereinbart. Angegebene Zeiten sind nur verbindlich, wenn sie von Kasuteira ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, bei Abholung oder Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt erreichbar zu sein und die ordnungsgemäße Übergabe der Produkte zu ermöglichen.

7.3 Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbehinderungen, behördlicher Maßnahmen, Streiks, technischer Störungen, Lieferengpässen, Krankheit, Betriebsstörungen oder sonstiger Umstände, die Kasuteira nicht zu vertreten hat, verlängern vereinbarte Leistungszeiten angemessen.

7.4 Kommt der Kunde mit der Annahme der Leistung in Verzug oder unterlässt er eine erforderliche Mitwirkungshandlung, ist Kasuteira berechtigt, den dadurch entstehenden Mehraufwand zu berechnen. Die Vergütungspflicht des Kunden bleibt unberührt.

7.5 Bei verderblichen Waren ist Kasuteira nicht verpflichtet, Produkte über den vereinbarten Abhol- oder Lieferzeitpunkt hinaus aufzubewahren, soweit dadurch Qualität, Frische oder Lebensmittelsicherheit beeinträchtigt werden können.

8. Stornierung und Änderungen durch den Kunden

8.1 Stornierungen und Änderungen bedürfen der Textform, insbesondere per E-Mail.

8.2 Sofern nicht individuell anders vereinbart, gelten für Catering-Leistungen, größere Vorbestellungen und individuell vorbereitete Leistungen folgende Stornierungsbedingungen:

a) bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Leistungsdatum: kostenfrei;

b) weniger als 7 Kalendage bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Leistungsdatum: 50 % des vereinbarten Netto-Auftragswertes;

c) weniger als 72 Stunden vor dem vereinbarten Leistungsdatum: 100 % des vereinbarten Netto-Auftragswertes.

8.3 Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass Kasuteira kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8.4 Bei individuell hergestellten, verderblichen oder speziell für den Kunden beschafften Produkten ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen, sobald Kasuteira mit der Vorbereitung, Herstellung oder Beschaffung begonnen hat.

8.5 Änderungen von Mengen, Lieferzeiten, Abholzeiten, Lieferadressen, Produktzusammenstellungen oder sonstigen Auftragsdetails sind nur möglich, wenn Kasuteira diese in Textform bestätigt.

9. Lebensmittel, Allergene und Produktinformationen

9.1 Kasuteira stellt Informationen zu Allergenen und Zutaten nach bestem Wissen und auf Grundlage der verwendeten Rezepturen und Lieferantenangaben bereit.

9.2 Trotz sorgfältiger Arbeitsweise können Kreuzkontaminationen mit Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden, insbesondere bei gemeinsamer Lagerung, Verarbeitung oder Zubereitung von Lebensmitteln.

9.3 Der Kunde ist verpflichtet, besondere Anforderungen, Allergien, Unverträglichkeiten, religiöse Speisevorschriften, vegane oder vegetarische Anforderungen oder sonstige besondere Wünsche rechtzeitig vor Vertragsschluss mitzuteilen.

9.4 Kasuteira übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde unvollständige oder verspätete Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Anforderungen macht.

9.5 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, erhaltene Allergen- und Produktinformationen an Endverbraucher, Gäste, Mitarbeiter oder sonstige Dritte ordnungsgemäß weiterzugeben, soweit er die Produkte weitergibt, serviert oder in eigenen Veranstaltungen verwendet.

10. Qualität, Lagerung und Weitergabe der Produkte

10.1 Die Produkte von Kasuteira sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zum zeitnahen Verzehr bestimmt.

10.2 Nach Übergabe an den Kunden ist dieser für die sachgerechte Lagerung, Kühlung, den Transport, die Hygiene und die Einhaltung lebensmittelrechtlicher Anforderungen verantwortlich.

10.3 Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass gekühlte, frische oder verderbliche Produkte ordnungsgemäß gelagert und innerhalb der empfohlenen Zeit verzehrt oder verwendet werden.

10.4 Eine Haftung von Kasuteira für Qualitätsverluste, Verderb, Gesundheitsrisiken oder sonstige Schäden, die nach Übergabe durch unsachgemäßen Transport, falsche Lagerung, Unterbrechung der Kühlkette, verspäteten Verzehr oder unsachgemäße Weitergabe entstehen, ist ausgeschlossen.

11. Mängelrügen und Gewährleistung

11.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware oder Leistung unverzüglich bei Übergabe oder Lieferung zu prüfen.

11.2 Offensichtliche Mängel, insbesondere Fehlmengen, Transportschäden, falsche Produkte oder erkennbare Qualitätsmängel, sind Kasuteira unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe, in Textform mitzuteilen.

11.3 Bei Kaufleuten gilt ergänzend § 377 HGB.

11.4 Bei berechtigten Mängeln ist Kasuteira zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Bei verderblichen Waren kann die Nacherfüllung insbesondere durch Ersatzlieferung, Nachlieferung, Gutschrift oder angemessene Preisminderung erfolgen.

11.5 Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei nur unerheblichen Abweichungen, unsachgemäßer Lagerung, verspäteter Abholung, unsachgemäßem Transport, Weiterverarbeitung durch den Kunden oder Nichtbeachtung von Produkt-, Lager- oder Verzehrhinweisen.

12. Kein Widerrufsrecht

12.1 Da Kasuteira ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB schließt, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

12.2 Ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht wird nicht eingeräumt, sofern dies nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurde.

13. Eigentumsvorbehalt

13.1 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis Eigentum von Kasuteira.

13.2 Der Kunde ist zur Weiterveräußerung im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Forderungen aus der Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits jetzt in Höhe der offenen Forderungen an Kasuteira ab. Kasuteira nimmt diese Abtretung an.

13.3 Kasuteira ist berechtigt, die Abtretung offenzulegen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

14. Haftung

14.1 Kasuteira haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Kasuteira, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

14.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Kasuteira nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

14.3 Im Übrigen ist die Haftung von Kasuteira ausgeschlossen.

14.4 Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

15. Höhere Gewalt und Leistungshindernisse

15.1 Kasuteira haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Leistungen, soweit diese auf Umständen beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Kasuteira liegen.

15.2 Hierzu zählen insbesondere höhere Gewalt, Naturereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Verkehrsstörungen, Stromausfälle, technische Störungen, Lieferengpässe, Ausfall von Lieferanten, Krankheit von Personal oder sonstige unvorhersehbare Betriebsstörungen.

15.3 Dauert ein solches Leistungshindernis länger als 14 Tage an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Leistungen sind angemessen zu vergüten.

16. Nutzung von Bildern, Marken und Referenzen

16.1 Der Kunde darf Namen, Logos, Marken, Bilder, Produktfotos oder sonstige Inhalte von Kasuteira nur mit vorheriger Zustimmung von Kasuteira verwenden.

16.2 Kasuteira darf den Kunden nur dann als Referenz nennen oder Logos des Kunden verwenden, wenn der Kunde hierzu seine Zustimmung erteilt hat.

17. Datenschutz

17.1 Kasuteira verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.

17.2 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Kasuteira.

17.3 Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter an Kasuteira übermittelt, insbesondere Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Lieferinformationen von Ansprechpartnern, sichert der Kunde zu, hierzu berechtigt zu sein und die betroffenen Personen ordnungsgemäß informiert zu haben.

18. Vertraulichkeit

18.1 Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des jeweiligen Vertrags zu verwenden.

18.2 Vertrauliche Informationen sind insbesondere Preise, Angebote, Kalkulationen, Rezepturen, Geschäftsunterlagen, interne Abläufe, Kundendaten und sonstige nicht öffentlich bekannte geschäftliche Informationen.

18.3 Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, ohne Vertragsverletzung öffentlich bekannt werden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Erfüllungsort ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

19.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

19.4 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

19.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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